Mijn Klacht:

Afgelopen zaterdag heb ik 2 tubes bb cream 5 in 1 gekocht. De rede dat ik er meteen twee gekocht heb is dat ik nooit genoeg l’oreal producten kan gebruiken. 

Ik was zeer tevreden;  de eerste 10 minuten.  Na 10 minuten begint de cream foundation te vlekken.  Het gevolg hiervan is dat ik dus met vlekken over straat loop. De manier van aanbrengen doe ik precies zoals  voorgeschreven staat. De instructies van de verkoopster  volg ik nauwkeurig op, maar alsnog transformeer ik in een dalmatiër.  Ik heb veel ervaring op het gebied van make up, en gebruik altijd met een positief resultaat de l’oreal producten.  Mijn eigen deskundigheid op het vlak van make up, was blijkbaar niet goed genoeg om vlekkeloos de deur uit te gaan.

Spijtig genoeg heeft dit mijn gedachten over l’oreal beïnvloed en voel ik mij een soort van bedrogen.  24 euro ben ik kwijt aan rommel, om het maar even nauwkeurig te omschrijven. Nog nooit ben ik zo teleurgesteld geworden in l’oreal en zal dus ook mijn omgeving geen positief advies meegeven over uw producten wanneer u dit niet recht zet. 
Het maakt mij erg boos, hoe kunnen jullie mensen zo bedriegen? 
De bb cream is eenmalig gebruikt en daarom kan ik deze niet retourneren in de kruitvat.  Ook het 2e tube niet , want ja… hoe kan ik bewijzen dat deze ongebruikt is? Nog meer negatieve invloeden.

Mogelijk de laatste inkomsten die jullie vanuit mijn portemonnee voorbij zien komen.

Ik eis hierover een verklaring,  en een oplossing.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug