Klacht: dagcreme

Henriette1958 op 15 september 2013 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
L’Oréal has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 september 2013
Bedrijf L’Oréal
Status Opgelost
Datum 15 september 2013

Een consument heeft langdurig L'Oréal verzorgingsproducten gebruikt, maar kreeg een allergische reactie op de Revitalift 10 Total Repair dagcrème, wat resulteerde in een dik, rood en gezwollen gezicht. De gebruiker vraagt zich af welke ingrediënten de reactie hebben veroorzaakt, aangezien zij normaal gesproken de Age Perfect lijn gebruikt.

Mijn Klacht:

Gebruik al heel lang l’oreal verzorgingsprodukten, nu revitalift 10 total repair hell geprobeerd, vooral eigenlijk om t kleurtje in de dagcreme. Kreeg een allergische reactie op de creme, dik, rood , gezwollen gezicht. Wat zit erin waardoor dat heeft kunnen gebeuren?? Normaal gebruik ik altijd age perfect.
Vast bedankt voor t meedenken.

Gewenste Oplossing:

een antwoord waarom, en event vergoeding van t produkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM