Mijn Klacht:
Ik heb gister de l’oréal colorista washout gekocht. Ik heb daarvoor veel filmpjes op youtube gekeken en onderzoek gedaan naar welke kleur mooi zou staan op mijn haar en welke je zou zien op mijn haar. Ik ben er uiteindelijk uitgekomen dat dirtypinkhair en aquahair op mijn haar te zien zou moeten zijn en heb die dus gekocht. Ik heb van me zelf roodachtig haar en niet heel donker haar dus je zou het moeten zien bij mij. Toen heb ik gister volverwachting mijn haar geverfd met die 2 kleuren. Toen ik het er uit ging wassen was de kleur van het water ook niet blauw of roze maar gewoon wit. En toen ik mijn haar ging drogen zag je ook helemaal niks. Daardoor was ik heel erg teleurgesteld. Toen na een paar uur heb ik besloten om het nog maar een keer te verven omdat ik dacht dat ik misschien fout had gedaan. Na nog een keer verven met veel verf was er weer toen ik het ging uitspoelen geen kleur gezien in het water ( wat ik op alle filmpjes op youtube wel zag) en ook geen resultaat na het drogen. Ik vond dit een hele erge teleurstelling…. Ik hoop graag snel van u te horen met hopelijk een oplossing.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn wanneer ik of mijn geld (18 euro) terug krijg of 2 nieuwe kleuren krijgen die wel te zien zijn op mijn haar.
