Mijn Klacht:
Mijn haar heeft amper gepakt, helemaal niks.
20 euro lichter
Gewenste Oplossing:
HET HAAR
Klacht: COLORISTA WERKT NIET
Pamelaa op 18 augustus 2017 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
L’Oréal has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 10 november 2017
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een consument heeft een klacht ingediend over het product COLORISTA van L’Oréal, omdat het haar niet goed kleurde en de verwachte resultaten uitbleven. De klant voelt zich benadeeld door de hoge prijs van 20 euro voor een product dat niet naar behoren functioneerde. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
L’Oréal
Heeft op 10 november 2017 om 09:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
