Mijn Klacht:
De turquoise colorista haarverf zou er 2 weken in blijven zitten en daarna uitwassen. Nu na 7 weken is mijn haar nog steeds groen! Wat moet ik doen?
Gewenste Oplossing:
Ik wil een oplossing en compensatie
Klacht: Colorista wast niet uit
Annecasa op 02 oktober 2017 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
L’Oréal is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een consument heeft problemen ondervonden met de turquoise Colorista haarverf van L’Oréal, die volgens de verpakking na twee weken zou uitwassen. Na zeven weken is het haar echter nog steeds groen, en de consument vraagt om advies over wat te doen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
