Klacht: Colorista washout

op 13 juli 2018 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb 4 maanden geleden 2 verschillende kleuren van de colorista lijn in mijn haar gedaan. De turqoise en denim. Deze zijn nu beide groen geworden en er met geen mogelijkheid uit te krijgen.
Ik heb alles geprobeerd en ben zelfs naar de kapper geweest om een balayage erin te laten zetten. Zelfs met de meest krachtige blondeer is het groene er niet uit gegaan. Ik weiger mijn haren te knippen voor een product dat er na een aantal wasbeurten beloofd weg te zijn.

Gewenste Oplossing:

Een vergoeding voor de kosten die ik heb gemaakt om mijn haren normaal te krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Larissa2308