Klacht: Colorista turquoise gaat er niet meer uit

NikkiG op 12 februari 2018 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
L’Oréal is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf L’Oréal
Status In behandeling
Datum 12 februari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vlak voor kerst wilde mijn dochter graag een kleurtje in haar haar. Roze van Colorista was de kleur die ze had uitgekozen. Na 3 keer wassen was deze er al uit. Daarom mocht ze nog 1 keer een ander kleurtje uitkiezen, turquoise was de kleur! Nu 2 maanden later zit het er nog in! En het is groenachtig uitgeslagen!! Het wordt ook niet minder. Graag een oplossing voor op kort termijn!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden zodra die vieze groenige kleur eruit is, geheel op de kosten van L´oreal.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM