Mijn Klacht:
Beste mensen van L’Oréal,
Ik heb vorige week van haar geverfd met roze gold permanente kleuring. Mijn haar heeft verschillende blondtinten, mijn lichtste tint zat in het meest linkervakje op het pak en het donkerste stuk in het derde vakje. Ik wist dat hierop de kleur wat minder goed te zien zou zijn, maar het leek mij juist wel leuk om dan wat kleurverloop te hebben. Maar het grotendeel van mijn haar zou dus gewoon licht genoeg moeten zijn. Ik heb twee pakjes gebruikt om al mijn haar te kleuren, maar ik heb nu alleen maar goud haar, niets van roze te zien. Dit vind ik erg jammer, want ik wilde juist lichtroze haar. Mijn haar was licht genoeg, maar toch heeft het product niet gedaan wat het beloofde.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag het aankoopbedrag van twee pakjes Colorista roze gold permanente kleuring terug hebben, zodat ik van dat geld wat anders kan proberen. Hopelijk heb ik dan wel roze haar.
