Miszboriii op 30 november 2017 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten
Een consument heeft een klacht ingediend over de Colorista Rosegold van L’Oréal. Na het aanbrengen van de kleur op zeer licht blond/wit haar, verdween de rosegouden gloed volledig na slechts één wasbeurt, ondanks het gebruik van permanente verf.
Mijn haarkleur was zeer licht blond/wit. Ik heb de colorista rosegold volgens beschrijving in mijn haar gedaan. Het had een mooie rose gloed, nadat ik mijn haar 1 keer gewassen heb is het totaal verdwenen. De hele kleur is uit mijn haar terwijl ik de permanent verf had en geen spoeling!
Een goede oplossing of geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
