Risella op 12 november 2017 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten
Naar aanleiding van het bericht dat wij via klacht.nl ontvingen, hebben wij direct contact met Risella gezocht. Wij vinden het erg vervelend om te moeten lezen dat Risella dit keer teleurgesteld is in ons product. Wij hebben Risella gevraagd contact...
Samenvatting wordt geladen...
De turquoise colorista gaat niet uit.
Ik heb het eind zomervakantie aangebracht, na 1.5 maand heb ik paarse manic panic aangebracht en die is er nu ook uit (is geen klacht over manic panic, top merk) en het blauw zit er nog steeds in.
Bij de kapper laten verven is super duur en daar heb ik geen geld voor.
Als het blauwe eruit is, mn haar niet beschadigd is en het mn eigen haarkleur is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 december 2017 om 13:36 geantwoord
Naar aanleiding van het bericht dat wij via klacht.nl ontvingen, hebben wij direct contact met Risella gezocht. Wij vinden het erg vervelend om te moeten lezen dat Risella dit keer teleurgesteld is in ons product. Wij hebben Risella gevraagd contact met ons te zoeken om een oplossing te overleggen. Wij hebben helaas tot op heden geen reactie van Risella ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
