Klacht: Colorista Denim WashOut

Michael Aken, van op 04 juli 2019 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
L’Oréal is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf L’Oréal
Status In behandeling
Datum 4 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

2 weken geleden heb ik highlights aangebracht met de L’oreal Colorista WashOut kleur Denim Hair…
Er staat op de fles dat het na 1020 wasbeurten eruit is… helaas werdt mijn haar alleen maar groener na elke wasbeurt en kreeg ik het er niet meer uit…
Nu heb ik €75 betaald bij de kapper om mijn lelijke groene haar te verbergen.. ik hoop wat van L’oreal te horen want dit is ronduit schandalig aangezien er verkeerde informatue gegeven wordt over de WashOut verf.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden op het moment dan L\'oreal met een passende oplossing komt. Ik zou bijvoorbeeld graag zien dat L\'oreal een deel van mijn kappers kosten betaald en dat ik mijn haarverf terug kan sturenbrengen naar de winkel en dit vergoed krijg aangezien ik thuis nog 4 tubes heb staan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM