Mijn Klacht:
Ik heb het nu 2 weken erin en krijg het er met niks uit ik heb het laten ontkleuren ik heb t geverft heg gaat er niet uit !!!! Het is best duur en ik wil graag weten wat ik er tegen kan doen
Gewenste Oplossing:
Als dat spul eruit is
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
L’Oréal has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 10 november 2017
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van L’Oréal heeft problemen met het Colorista-product, dat na twee weken niet uit het haar te verwijderen is, ondanks pogingen om het te ontkleuren. De klant vindt het product prijzig en zoekt naar oplossingen voor het probleem. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
L’Oréal
Heeft op 10 november 2017 om 09:32 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
