Klacht: Colorista

Roos2303 op 11 mei 2018 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
L’Oréal is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf L’Oréal
Status In behandeling
Datum 11 mei 2018

Een consument heeft klachten over het Colorista-product van L’Oréal, dat snel vervaagt en het haar beschadigd heeft, waardoor het aanvoelt als touw. Na twintig wasbeurten is de kleur nog steeds niet volledig verdwenen, en een bezoek aan de kapper bevestigde de schade. De consument verzoekt om een vergoeding voor het product.

Mijn Klacht:

Vervaagd snel , en me haar is als touw geworden is helemaal verpest na 20 was beurten is het er nog niet uit..
Naar de kapper geweest en die schrok ervan, wil graag een vergoeding van het product terug hebben.. in het begin dacht ik nou zou wel aan mij hebben gelegen dat die met 2 wasbeuren al vervaagd is .. En ik nog een x opnieuw gedaan heb..
Nu krijg ik het er niet meer uit en ik heb het al vanaf november 2017 erin..

Gewenste Oplossing:

Een vergoeding voor mijn verpeste haar die ik al vanaf November 2017 heb ..
En er niet meer uit krijg..

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM