Mijn Klacht:
Nu de punt op is, kan ik het niet meer gebruiken. Verder draaien of slijpen gaat niet. Was heel blij met de kwaliteit, maar kan er nu na 2 weken al niks meer mee….
Gewenste Oplossing:
nieuw potlood dat wel te draaien of slijpen is.
Klacht: color riche eyepencil brown
roxhof op 23 december 2015 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
L’Oréal has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 28 december 2015
Reactie van het bedrijf:
mail gestuurd naar klant met advies/uitleg en eventueel retour.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
L’Oréal
Heeft op 28 december 2015 om 13:37 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
