mevr. de Rijk op 05 juni 2014 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten
oplossing geboden
Samenvatting wordt geladen...
Als de punt op is van dit oogpotlood, is het de bedoeling dat je de punt slijpt. Nu is het materiaal van zo’n hard plastic, dat het helemaal niet te slijpen valt en je de potlood als het ware helemaal sloopt. En aangezien dit potlood zeker niet goedkoop is, is het belachelijk dat het niet goed te gebruiken is.
Een nieuw potlood.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 september 2014 om 09:26 geantwoord
oplossing geboden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
