cynthia van der laan op 02 mei 2016 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten
Dit product is in Nederland inderdaad niet meer in het assortiment opgenomen. Wij hebben ook niet de mogelijkheid om het product voor je te bestellen. Het is mogelijk dat het nog in het buitenland te koop is, helaas hebben wij...
Een klant heeft een verzoek ingediend bij L’Oréal over de oogschaduw Chrome Shine 170, die niet meer verkrijgbaar is. De klant vraagt of het mogelijk is om nog enkele doosjes te verkrijgen, uiteraard tegen betaling. De status van de klacht is opgelost.
hallo ik heb in direct geen klacht maar wel een vraag. mijn moeder gebruikt al een tijdje deze oogschaduw tot volle tevredenheid maar deze is niet meer te krijgen ook niet op internet.nu is mijn vraag kunnen jullie ons blij maken met nog een aantal doosjes uiteraard betalen we hiervoor.
u kunt mijn moeder blij maken met nog een aantal doosjes chrome shine 170 starry night.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 juli 2016 om 11:22 geantwoord
Dit product is in Nederland inderdaad niet meer in het assortiment opgenomen.
Wij hebben ook niet de mogelijkheid om het product voor je te bestellen. Het is mogelijk dat het nog in het buitenland te koop is, helaas hebben wij daar geen inzicht in.
Wij raden je moeder aan om eens te kijken naar de Color Riche L'Ombre Pure. Wellicht zithier een mooi alternatief voor haar bij.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
