ciskahvh op 07 december 2014 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten
oplossing geboden aan klant
Ik heb vandaag een nieuwe tube ontvangen! Bedankt!!
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een tube CC cream van L´Oreal die vreselijk stinkt naar verrotte vis! Ik heb al een nieuwe gekocht en deze ruikt gelukkig wel goed, maar een tube van 14 euro zo weg gooien vind ik wel erg zonde!
Een nieuwe tube!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Nog niets vernomen!
Bericht van L’Oréal
11 jaren geleden - Hebben getracht telefonisch contact te krijgen om het een en ander te bespreken. Zij was helaas niet in de gelegenheid om aan de telefoon te komen. Wordt gevraagd aan haar of zij ons kan bellen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van L’Oréal beoordeeld.
Heeft op 16 januari 2015 om 15:32 geantwoord
Ik heb vandaag een nieuwe tube ontvangen!
Bedankt!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 januari 2015 om 13:29 geantwoord
oplossing geboden aan klant
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
