Mijn Klacht:
Hallo ik heb in december 2013 mijn bon op gestuurd naar jullie ik heb nu nog steeds geen bioscoopkaartje binnen vind het echt belachelijk lang duren Mvg Babet
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn bioscoop kaartje krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
L’Oréal has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 8 april 2014
Reactie van het bedrijf:
klant verwezen naar de firma die deze aktie verzorgt
Een consument heeft in december 2013 een bon opgestuurd naar L’Oréal voor een bioscoopkaartje, maar heeft dit kaartje tot op heden nog niet ontvangen. De consument uit haar onvrede over de lange wachttijd. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
L’Oréal
Heeft op 08 april 2014 om 09:21 geantwoord
Geboden Oplossing:
klant verwezen naar de firma die deze aktie verzorgt
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
