Mijn Klacht:
Ik heb voor de kerst al mijn bonnen ingestuurd maar mocht nog steeds niet mijn 2 bioscoopbonnen ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als me de 2 bioscoopkaartjes alsnog worden toegestuurd.
Klacht: bioscoopkaartjes
mevr. H. van Velsen op 24 januari 2015 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
L’Oréal has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 17 februari 2015
Reactie van het bedrijf:
telefoonnummer fa. Boddendijk gegeven die informatie kan geven over deze actie
Een consument heeft zijn bonnen voor kerst ingediend om in aanmerking te komen voor twee bioscoopbonnen, maar heeft deze nog niet ontvangen. Na enige tijd is de klacht opgelost en zijn de bonnen alsnog ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
L’Oréal
Heeft op 17 februari 2015 om 12:05 geantwoord
Geboden Oplossing:
telefoonnummer fa. Boddendijk gegeven die informatie kan geven over deze actie
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
