Klacht: Bioscoopbonnen aktie

Kwan op 09 februari 2014 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
L’Oréal has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 april 2014
Reactie van het bedrijf:

verwezen naar fa. die de afhandeling doet

Bedrijf L’Oréal
Status Opgelost
Datum 9 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb bij de kruidvat producten gekocht voor de bioscoopbonden aktie, in totaal kassabonnen en 3 vouchers opgestuurd. Compleet ingevuld zoals wat op de formulier stond, maar tot op heden nog geen bioscoopbonnen gekregen of iets erover gehoord. Hoe kan ik navragen wanneer ik het krijg?

Gewenste Oplossing:

De 3 bioscoopbonnen alsnog ontvangen waarvoor ik betaald heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.

Bericht van L’Oréal

12 jaren geleden - juiste gegevens van bedrijf doorgegeven die deze actie verzorgd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

L’Oréal

Heeft op 08 april 2014 om 09:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

verwezen naar fa. die de afhandeling doet

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM