Klacht: bedrogen

issam op 16 februari 2013 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
L’Oréal has resolved this complaint
Klacht opgelost op 25 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

Uitleg actie in mail naar consument verzonden.

Bedrijf L’Oréal
Status Opgelost
Datum 16 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben een paar dagen bij de kruitvat geweest en twee producten van loreal gekocht alleen voor de gift bag van 14.50 euro
Het leuke ervan was dat de hele tasje ongeveer 2.50 euro waard was.
En dit noem ik nou bedrogen en schaandalig dat dit nog kan zowel de kruidvat als loreal.

Gewenste Oplossing:

geld terug of een waarde bon

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb L’Oréal een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

L’Oréal

Heeft op 25 februari 2013 om 16:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Uitleg actie in mail naar consument verzonden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM