Angelina.b op 16 oktober 2017 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten
Een consument heeft onvrede geuit over een verzorgingsproduct van L’Oréal, omdat de kleur na gebruik niet overeenkwam met de verwachte blonde tint. Dit resulteerde in extra kosten voor een kapper om het haar weer blond te krijgen. De klant is niet tevreden met het resultaat.
Zoals je ziet zou de kleur blond worden maar hoe het er nu uit ziet is niet meer normaal ik heb flink wat geld aan de kapper moeten uitgeven voor mijn haaren terug blond te krijgen ik ben zeker niet tevreden !!!!!
Als ik me geld terug zou krijgen van wat ik allemaal aan de kapper moest uitgeven om ze terug blond tekrijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
