Mijn Klacht:
de ampullen tegen haaruitval vergen ook nog eens mannen-spierkracht om zee open te krijgen…..
Gewenste Oplossing:
vriendelijk verzoek tot restitutie of tegoedbon
Klacht: ampullen niet te openen
m Geldman op 06 april 2013 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
L’Oréal has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 11 april 2013
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben reeds telefonisch contact met mevrouw gehad en hebben het een en ander besproken.
Een consument ervaart problemen met het openen van ampullen tegen haaruitval van L’Oréal, waarbij de ampullen volgens hem veel kracht vereisen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb L’Oréal een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
L’Oréal
Heeft op 11 april 2013 om 10:24 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben reeds telefonisch contact met mevrouw gehad en hebben het een en ander besproken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
