Mijn Klacht:
Jó napot már több mint € 300 euroval kárositot meg és nem tudom hohy mért von le folyamatosan különbőző öszegeket a privát bank kártyámrol
Gewenste Oplossing:
Szeretném viszakapni a pénzemet kamat
Klacht: Lopja a pénzemet
Bertalan op 19 januari 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Novalnet AG has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 20 januari 2022
Reactie van het bedrijf:
Hello Bertalan, This is the Novalnet payment-support team. We are responsible for customer enquiries at Novalnet. Please note you should always contact the website(from whom the order was placed) to ask for a refund. Write us at [email protected] or contact...
Een klant van Novalnet AG heeft meer dan €300 verloren door onduidelijke afschrijvingen van zijn privérekening. De klant is ontevreden over de herhaalde en variabele bedragen die van zijn bankkaart worden afgeschreven. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Novalnet AG
Heeft op 20 januari 2022 om 13:05 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
