Mijn Klacht:

Ik heb 1.5 jaar geleden een bank gekocht bij Loods 5. De bank is na een jaar kapot gegaan, en na heel veel ruzie is de bank toen gerepareerd.

Nu 6 maanden later is het weer kapot. Ik ben dus niet tevreden met de bank en het biedt niet de eigenschappen die een bank hoort te hebben. Het is een ondeugend product.

Helaas geven ze aan dat ze mij niet gaan helpen. Ik wil de koopovereenkomst ontbinden, maar ze werken niet mee. Ik zit nog in mijn garantieperiode van 2 jaar.

Ze vragen niet eens om foto’s. Enige reactie is dat er 6 maanden geleden een monteur is langs geweest en die monteur vond dat hij de bank goed had gerepareerd.

Dit is dus niet het geval. Loods 5 heeft aan dat ik dan maar juridisch hulp moet gaan zoeken.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de bank retourneren en mijn geld terug