Klacht: lonely planet

irgen op 27 augustus 2018 over koopjeopinternet in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 augustus 2018

Een klant heeft meer dan een week geleden een Lonely Planet-boek besteld bij koopjeopinternet, dat op voorraad was en binnen vijf werkdagen geleverd zou worden. Tot op heden heeft de klant het product nog niet ontvangen en heeft ook geen communicatie ontvangen over de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

lonely planet meer dan een week geleden besteld.
was in voorraad en zou binnen de 5 werkdagen geleverd worden.
nog niets ontvangen ,ook geen mail gehad.

Gewenste Oplossing:

ik verwacht het boek eertsdaags

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over koopjeopinternet

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over koopjeopinternet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten