Mijn Klacht:
In Mei 2012 zijn wij na telefonische benadering en een afspraak in zee gegaan met Lokaal Totaal.Na twee weken werd er een bedrag van bijna 400 euro van onze bankrekening afgeschreven zonder dat wij al iets van het bedrijf hadden gehoord.Na veel bellen en niet teruggebeld worden hadden we dan eindelijk twee landingspaginas.Dit zijn 1 pagina websites.Dit was ons vantevoren niet uitgelegd want wij hebben al een website!Dus dit was helemaal niet van ons op toepassing.De vertegenwoordiger Luc vd Velde heeft ons totaal niet goed voorgelicht!!!Maar omdat we nu eenmaal een contract hadden getekend konden we ook niet meer terug zo werd ons verteld.
Maar nu komt het mooiste van het verhaal de landingspaginas zijn helemaal niet vindbaar!Dus betalen we nu 400 euro voor het maken van de niet bestaande paginas en 90 euro per maand voor het bijhouden van die paginas.We zijn al zes maanden bezig en zijn nog nooit teruggebeld!
Ik vind het te schandalig voor woorden.Gemeentegids waar we opgenomen zouden worden ook nog nooit gezien.Betwijfel of ze wel bestaan.
Gewenste Oplossing:
Contract beeindiging!En geld terug
