Klacht over LokaalTotaal: Spookfacturen

Klacht: Spookfacturen

Stophiermee op 17 januari 2013 over LokaalTotaal in de categorie Reclame

Meld uw Klacht over LokaalTotaal

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 12 maart 2013

Reactie van het bedrijf:

Bezwaar is opgelost

Bedrijf

LokaalTotaal

Categorie Reclame

Status Opgelost

Datum 17 januari 2013

Er zijn herhaaldelijk rekeningen en aanmaningen ontvangen van Lokaal Totaal voor een vermelding in een blad of gids, terwijl de betrokken bedrijfsnaam onbekend is. Ondanks meerdere telefoongesprekken waarin is beloofd de rekeningen te stoppen, blijven de aanmaningen komen, terwijl er nooit een bedrijf op het adres heeft gezeten.

Mijn Klacht:

Wij krijgen regelmatig een rekening/aanmaningen van Lokaal Totaal mbt een of andere vermelding in een blad of gids. De bedrijfsnaam is ons niet bekend. Wij sturen deze rekening dan ook retour. Hier wordt nooit op gereageerd. Krijgen alleen maar aanmaningen. Wij hebben meerde malen telefonisch contact gehad, dan wordt er aangegeven, dat ze het versturen van rekeningen zullen beëindigen. Op ons adres is nooit een bedrijf gevestigd geweest.

Gewenste Oplossing:

Met een schriftelijke opzegging en excuses van dit geheel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LokaalTotaal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LokaalTotaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LokaalTotaal

Heeft op 12 maart 2013 om 08:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bezwaar is opgelost

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM