Contact opgenomen met klant, wellicht klant van DTG.
Een klant van LokaalTotaal ervaart sinds mei 2012 herhaaldelijk incassobrieven, eerst op het privéadres en later op het zakelijke adres. Deze situatie heeft geleid tot veel stress en gezondheidsklachten bij de klant. De klacht is inmiddels opgelost.
Vanaf mei 2012 worden wij elke keer met incasso brieven achtervolgt eerst op ons prive adres na hele tijd rustig te zijn geweest, hebben ze het zakelijk adres gevonden, nu wordt ik ziek van misselijk makend
Met deze incasso brieven niet meer te sturen naar ons adres
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LokaalTotaal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LokaalTotaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 november 2013 om 08:52 geantwoord
Contact opgenomen met klant, wellicht klant van DTG.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
