Klacht over LokaalTotaal: de gids is niet bezo…

Mijn Klacht:

Ik ben in maart 2012 benaderd door lokaaltotaal. Ze gaven een gemeentegids uit in de gemeente Borger-Odoorn en het was niet de officiële gemeentegids. Nu ben ik er achter gekomen dat deze gids niet is bezorgd in de gemeente. Ook collega-ondernemers zijn hier achter gekomen. Sommige van hen hebben de rekening nog niet betaald maar ik al wel. De afspraak was dat deze gids in de hele gemeente Borger-Odoorn huis aan huis bezorgd zou worden. Dit is dus niet het geval.

Gewenste Oplossing:

Ik ben alleen tevreden met het terugbetalen van het bedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door LokaalTotaal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat LokaalTotaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

LokaalTotaal

Heeft op 10 januari 2013 om 11:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

6-12-2012 is er mail naar de klant gegaan met uitleg:

De gids van Borger Odoorn is van maandag 20 t/m dinsdag 28 augustus verspreid in een oplage van 11.500 exemplaren. Adressen met een Ja/Nee- of Nee/Nee-sticker op de brievenbus zijn uitgesloten van bezorging (conform richtlijnen Reclamecodecommissie).

Het product is nieuw en daardoor misschien niet bekend bij de meeste inwoners. Concrete adressen zullen we zondermeer nabezorgen.

Met vriendelijke groet,
LokaalTotaal BV

Klacht: de gids is niet bezorgd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over LokaalTotaal

Vergelijkbare klachten in Reclame