salon Henry op 20 juli 2012 over Lococensus in de categorie Waterschappen
Op de achterzijde van een aanslagbiljet Bedrijven staat hoe een verzoek te doen tot verlaging van 3 vervuilingsheden naar 1 vervuilingseenheid. Met de kapsalon is de vermindering inmiddels geregeld.
Een klant van Lococensus, die een salon aan huis heeft, ervaart onvrede over het ontvangen van twee waterrekeningen, ondanks een jaarlijks verbruik van ongeveer 100 kubieke meter. De klant vindt het onterecht dat hij, met slechts één watermeter, meer rekeningen ontvangt dan een gemiddelde privé-gebruiker. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb mijn salon aan huis en heb zodoende maar 1 watermeter.mijn waterverbruik is op jaarbasis +/- 100 kubieke meter(salon en prive samen).en vind het onterecht omdat ik een salon heb 2 rekeningen krijg gepresenteerd.een prive-persoon gebruikt soms nog meer dan ikv
Een kwijtschelding dan wel een behoorlijke vermindering.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lococensus in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lococensus een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 juli 2012 om 16:00 geantwoord
Op de achterzijde van een aanslagbiljet Bedrijven staat hoe een verzoek te doen tot verlaging van 3 vervuilingsheden naar 1 vervuilingseenheid. Met de kapsalon is de vermindering inmiddels geregeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
