Klacht: Ook geen telefonisch contact mogelijk, altijd een bandje het is te druk

Miekevos op 06 februari 2012 over Lococensus in de categorie Waterschappen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Lococensus
Categorie Waterschappen
Status Open
Datum 6 februari 2012

Een klant van Lococensus ervaart problemen met het aanvragen van kwijtschelding, omdat de website foutmeldingen geeft. Daarnaast is er geen mogelijkheid om telefonisch contact op te nemen, aangezien er altijd een bandje te horen is dat aangeeft dat het te druk is.

Mijn Klacht:

Zie boven. Hoe vraag ik nu kwijtschelding aan? Op de site krijg ik steeds een foutmelding.

Gewenste Oplossing:

Graag antwoord zou fijn zijn

Bericht van

14 jaren geleden - Ja ik heb ook deze klacht. Lococensus, ook via deze weg, om kwijtscheldings-aanvraagformulier gevraagd, maar hoor en ontvang NIETS.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM