Klacht: Nooit iets ontvangen.

rainking op 25 juli 2012 over Lococensus in de categorie Waterschappen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Volgens onze gegevens zijn zowel de aanslag, de aanmaning als het dwangbevel zijn naar hetzelfde adres verzonden.

Bedrijf Lococensus
Categorie Waterschappen
Status Opgelost
Datum 25 juli 2012

Een klant van Lococensus heeft gedurende het jaar geen enkele communicatie ontvangen van het bedrijf, totdat er plotseling een dwangbevel werd ontvangen. De klant is van mening dat het onterecht is dat er geen bezwaar kan worden gemaakt, omdat er nooit eerder correspondentie is geweest.

Mijn Klacht:

IK heb het hele jaar geen enkele schrijven gehad van Lococensus, zaterdag jl. valt er in een keer een dwangbevel op de mat. En dan staat op de achterkant dat je bewaar kan aantekenen met uitzondering mocht je nooit eerder een schrijven hebben gehad.

Ik weet 200% zeker dat ik nooit een schrijven van Lococensus gehad. En dan wel zo’n aanmaning waar op deze gronden geen bezwaar kan worden gemaakt voelt zo ongelooflijk on eerlijk. Dat een organisatie dit allemaal zo maar kan doen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag erkenning voor dit probleem en terugstorting van de totale verhoging van € 51 euro. dat is € 7,00 aanmaningskosten en € 44,00 kosten van het exploot.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lococensus in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lococensus een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lococensus

Heeft op 14 augustus 2012 om 16:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Volgens onze gegevens zijn zowel de aanslag, de aanmaning als het dwangbevel zijn naar hetzelfde adres verzonden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Lococensus beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM