Klacht: KWIJTSCHELDING

moppiemippie op 26 mei 2013 over Lococensus in de categorie Waterschappen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Lococensus
Categorie Waterschappen
Status Open
Datum 26 mei 2013

Een klant van Lococensus vraagt om verduidelijking over de berekening van de kwijtschelding, specifiek met betrekking tot het jaar 2012. De klant heeft meerdere keren geprobeerd contact op te nemen, maar heeft geen reactie ontvangen en is ontevreden over het gebrek aan communicatie. Daarnaast vraagt de klant zich af waarom er geen kwijtschelding van Lococensus is ontvangen, terwijl dit wel van de gemeente is gebeurd.

Mijn Klacht:

Ik zou graag willen weten hoe jullie die berekening doen? Ben nog steeds bezig over het jaar 2012. 1 ste berekening afgewezen.2 de berekening krijg ik een kwijtschelding van 18.12. Heb al een paar keer gebeld maar wordt niet door verbonden of ze zijn er niet maak niet uit welke dag ik belde.Wil graag weten waar ik aan toe ben naar bijna anderhalf jaar.Krijg ook van de gemeente kwijtschelding waarom niet van jullie?Mijn naam is H.M.A.G.HOLTMANN 7671BG in vriezenveen.

Gewenste Oplossing:

Met een eerlijke oplossing en hoop dat jullie de mensen niet zo lang laten wachten op een eerlijk oplossing. Heb geen schulden moet elk dubbeltje 2 keer omdraaien en ben trots op dat ik mij kan redden.( Ben er niet trots op dat ik in deze sittuatie terecht ben gekomen door een scheiding maar hou mijn hoofd boven water)

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM