Mijn Klacht:
ik krijg aanmaningen over aanslagen die nooit zijn verstuurd. Tevens aanmaningen mbt aanslagen die al lang zijn betaald. Via verschillende mensen vernomen dat dit schering en inslag is
Gewenste Oplossing:
Opzouten met de directie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Lococensus ontvangt aanmaningen voor aanslagen die nooit zijn verstuurd en voor aanslagen die al zijn betaald. Volgens de klant is dit een veelvoorkomend probleem, zoals bevestigd door verschillende anderen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
