Klacht: Is Lococensus bang zijn heffingen niet op tijd te ontvangen?

FDammers op 24 juni 2012 over Lococensus in de categorie Waterschappen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 26 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

Het is helaas niet mogelijk om voor klanten apart regelingen te treffen over het tijdstip van verzending van de aanslagen.

Bedrijf Lococensus
Categorie Waterschappen
Status Opgelost
Datum 24 juni 2012

Een consument uitte zijn bezorgdheid over het ontvangen van een aanslagbiljet voor de Watersysteemheffing over 2012, dat vier maanden eerder dan verwacht arriveerde. Hij vroeg zich af of dit duidde op financiële problemen bij Lococensus en merkte op dat de grondslagwaarde WOZ lager was, terwijl het tarief was verhoogd, wat resulteerde in een hogere betaling. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Het aanslagbiljet Watersysteemheffing Gebouwd, ongebouwd, natuur was in 2011 gedagtekend 31 oktober 2011 en had de vervaldatum 31 december 2011. Daarentegen ontvang ik veel te vroeg de aanslag over 2012 met dagtekening 30 juni 2012 en met vervaldatum 31 augustus 2012. Het lijkt erop dat ik vier maanden te vroeg dit aanslagbiljet heb ontvangen is dit een teken dat er extra rente inkomsten nodig zijn voor het rijke Lococensus? Midden in mijn vakantieperiode erg fijn. Bovendien is de grondslagwaarde WOZ lager en daarentegen het tarief verhoogd dus per saldo moet ik meer betalen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Lococensus de dagtekening en vervaldatum 2012 gelijk te trekken aan mijn aanslag m.b.t. 2011.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lococensus in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lococensus een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Lococensus beoordeeld.

Bericht van Lococensus

13 jaren geleden - Lococensus heeft vanaf 2007 de aanslagen Watersysteemeffing gebouwd, ongebouwd, natuur rond mei-juni verzonden. In dit specifieke geval is de aanslag over 2011 voor deze belastingplichtige niet meegegaan met de overige aanslagen medio 2011 maar apart verzonden in oktober. Lococensus verzend meer dan een miljoen aanslagen per jaar; het kan voorkomen dat door onvoorziene omstandigheden een deel van de aanslagen niet met de grote bulk meegaat, maar later in het jaar wordt verzonden. Het is dan ook niet mogelijk om de aanslag van klager te lichten en alleen deze apart in oktober te verzenden.

Lococensus

Heeft op 26 juni 2012 om 17:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het is helaas niet mogelijk om voor klanten apart regelingen te treffen over het tijdstip van verzending van de aanslagen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM