Mijn Klacht:
2x onbekende bedragen afgehouden.
Gewenste Oplossing:
verwacht in ieder geval een schrijven of email met uitleg.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 2 november 2012
Reactie van het bedrijf:
Uitleg over de afgeschreven bedragen wordt gegeven op de website van Lococensus: www.lococensus.nl
Een klant heeft gemeld dat er twee onbekende bedragen van zijn rekening zijn afgeschreven door Lococensus. Na contact met het bedrijf is de kwestie opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lococensus in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lococensus een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lococensus
Heeft op 02 november 2012 om 16:21 geantwoord
Geboden Oplossing:
Uitleg over de afgeschreven bedragen wordt gegeven op de website van Lococensus: www.lococensus.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
