Mijn Klacht:
Kan niet simpel vraagje per e-mail stellen
Gewenste Oplossing:
Een contactadres (en niet via een moeizaam formulier waar mijn reden niet op voor komt.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Lococensus ervaart problemen bij het stellen van een eenvoudige vraag via e-mail. De klant vindt het frustrerend dat dit niet mogelijk is. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
