Klacht: geachte L.S

Beatrix maria op 04 november 2012 over Lococensus in de categorie Waterschappen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lococensus
Categorie Waterschappen
Status Open
Datum 4 november 2012

B. Hukema diende een klacht in bij Lococensus over de afwijzing van zijn aanvraag voor kwijtschelding van de zuiveringsheffing en ingezetenenheffing. Hij ontving een brief waarin werd gesteld dat zijn aanvraag was afgewezen omdat hij te veel geld op zijn rekening had staan, terwijl hij dit bedrag had gereserveerd voor jaarlijkse kosten. Hukema vindt de regeling vreemd, vooral omdat oudere personen met een hoger saldo wel in aanmerking komen voor kwijtschelding.

Mijn Klacht:

Nadat ik kwijtschelding heb aangevraagd voor zuiveringsheffing/ingezetenenheffing. waarvoor ik altijd kwijtschelding heb gekregen Kreeg ik deze week bericht terug dat dit afgewezen is omdat er teveel geld op mijn rekening stond.Het bedrag op mijn rekening was ongeveer 1400 euro en bedoeld voor de afrekening gas en licht,eigen bijdragen menzis en verzekeringen die ik altijd per jaar betaal In de brief is ook te lezen dat personen die op 1 december 1999 65 jaar of ouder zijn wel een bedrag van 2269euro op de bank mogen hebben staan.Iemand die jonger is mag volgens lococensus dus geen tegoed op zijn rekening de aanslag hebben om de aankomende rekeningen te betalen.Ik vind dit een vreemde regeling vandaar deze klacht.met vriendelijke groet B.Hukema.

Gewenste Oplossing:

volledige kwijtschelding

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM