Elling op 30 januari 2013 over Lococensus in de categorie Waterschappen
W.A. Elling heeft een klacht ingediend over de automatische incasso bij Lococensus. Hij wijst erop dat de voorwaarden aangeven dat een heffingsbedrag van €1000,- of meer vereist is voor automatische incasso in termijnen, terwijl de factuur deze beperking niet vermeldt. Dit leidt tot verwarring over welke regel van toepassing is en hij verzoekt om een duidelijk antwoord.
Automatische incasso in 10 termijnen staat in voorwaarden automatische incasso dat heffingsbedrag €1000,- of meer moet zijn alvorens men hiervoor in aanmerking komt.
Op de factuur staat ook de mogelijkheid tot automatische incasso, echter geen beperking.
Dit is verwarrend. Welke regel geldt nu?
Graag per omgaande uw antwoord.
Vriendelijk groet,
W.A. Elling
[email protected]
Betaling 10 of 12 termijnen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lococensus
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lococensus nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
