mdijkgraaf op 05 februari 2013 over Lococensus in de categorie Waterschappen
Een klant van Lococensus heeft een afrekening ontvangen voor een woning die sinds november 2012 niet meer in hun bezit is. De klant vraagt zich af of deze rekening niet bestemd is voor de huidige bewoners van de woning.
Beste meneer/mevrouw,
Sinds november 2012 zijn wij geen eigenaren meer van een woning. Nu hebben wij wel een afrekening( januari) ontvangen van de verkochte woning. Is deze rekening niet voor de huidige bewoners?
Vriendelijke groet,
Marleen Dijkgraaf
Antwoord op de vraag of terug storten van het afgeboekte bedrag.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
