Mijn Klacht:
ik probeer nu al drie dagen een kwijtscheldingsformulier voor mijn moeder aan te vragen. uw site werkt niet mee en telefonisch bent u onbereikbaar.
Gewenste Oplossing:
geen idee
Klacht: aanslag biljet zuiveringslasten
tuunter op 24 januari 2012 over Lococensus in de categorie Waterschappen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Lococensus ervaart problemen bij het aanvragen van een kwijtscheldingsformulier voor zijn moeder. Na drie dagen proberen via de website, die niet functioneert, en het onbereikbaar zijn van de telefonische klantenservice, is de klant gefrustreerd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
