Klacht: Retour naar 4 weken niet aangepast

Jeswit07 op 19 mei 2022 over Loavies in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Loavies
Status Open
Datum 19 mei 2022

Een klant van Loavies heeft vier weken geleden kleding besteld en een artikel geretourneerd omdat het niet goed zat. Tot op heden is de bestelling niet aangepast en heeft de klant geen betalingsinformatie ontvangen, wat leidt tot verwarring over dubbele betalingen.

Mijn Klacht:

Ik heb 4 weken geleden kleding besteld en 1 ding retour verzonden omdat het niet mooi zat. Mijn bestelling is nooit aangepast en ik heb ook geen betaal mail gekregen met wat ik hoor te betalen, ik zou graag willen weten waarom dit naar 4 weken nog niet is aangepast en ik het dubbele moet betalen

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag het bedrag willen krijgen wat ik hoor te betalen en niet het dubbele door jullie fouten

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Loavies

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Loavies nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jeswit07
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten