Klacht: Livescorebet Valsspelen en Oplichting!!!!

BJAP op 29 september 2023 over LiveScore Bet NL in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 29 september 2023

Een gebruiker van LiveScore Bet NL heeft zijn account geblokkeerd gekregen voor deelname aan bonusgames en andere spellen, ondanks dat hij hier niet om had gevraagd. De klacht richt zich op de plotselinge uitsluiting van deze spellen, vooral omdat de gebruiker recentelijk een winst van 150 euro had behaald en geen overschrijding van limieten had. De gebruiker beschouwt deze actie als oneerlijk en als een vorm van oplichting.

Mijn Klacht:

sinds vandaag word mijn account geblokkeerd voor bonus games, het maandelijkse spel en squads. Dit terwijl ik hier niet voor heb gekozen. Dit weekend speelt PSV tegen Volendam en ik had luuk de jong als 1 van mijn kaarten. Ook hoefde ik in het maandelijkse spel nog maar 2 vakjes te openen om kans te maken op 250euro. Nu blokkeert livescorebet opeens deze spellen voor mij omdat de odds niet goed zijn voor ze, Ze maken reclame voor deze spellen waar je opeens niet meer aan mee mag doen als je kan winnen. Ze verkopen dit onder het mom van bewust spelen. Dit terwijl gisteren 150 euro had gewonnen ( en dus alleen op winst sta) opeens trekken jullie mij uit het spel. Dit terwijl ik net lid ben en geen verlies heb, ook niet over mijn limieten heen ben. Ik heb getest of ik geld kan storten en een bet kan doen. Dit kan kennelijk wel. Jullie beinvloeden het spelverloop om zelf minder risico te lopen. Dit is valsspelen. Zoals ik dit bekijk zijn jullie gewoon aan het oplichten en de kansen aan het beinvloeden. Ik kan namelijk nog wel geld storten dus dit heeft niks meer met bewust spelen te maken ……………

Gewenste Oplossing:

Dit moet per direct teruggedraaid worden het is gek dat dit gebeurt nadat ik winst heb gemaakt en grote kans heb op meer winst van de zogenaamde gratis spellen. ( Waar je opeens niet meer aan mee mag doen als je kan winnen) Het feit dat ik gewoon nog steeds geld kan storten en een bet kan doen zegt alles!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LiveScore Bet NL

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LiveScore Bet NL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door BJAP
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM