Mijn Klacht:
Ik heb recentelijk een bestelling geplaatst bij Lisanne-fleur.nl ter waarde van €47, maar de geleverde producten zijn van slechte kwaliteit. Ik wens deze nepsieraden te retourneren, maar het retourproces vereist dat ik op eigen kosten naar Azië moet retourneren, wat onaanvaardbaar is. Ik heb contact opgenomen met Lisanne-fleur.nl, maar zij bieden slechts 10% of 15% van het aankoopbedrag terug, wat ik niet acceptabel vind. Ik wil graag het volledige aankoopbedrag terug en ben bereid om de artikelen te retourneren, maar niet op mijn eigen kosten naar Azië.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een volledige terugbetaling van het aankoopbedrag van €47, inclusief de retourkosten.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
