Klacht: Lino pet

Hanna op 02 november 2021 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Yunexpress
Status Open
Datum 2 november 2021

Een klant van Yunexpress heeft een klacht ingediend over een verkeerde levering. In plaats van de bestelde hondendeken ontving hij twee borstelhandschoenen en kreeg hij geen verdere communicatie na een aanvankelijke reactie van het bedrijf. Ondanks beloften om het juiste product op te sturen, bleef het stil en ontving de klant geen updates.

Mijn Klacht:

Ook hier opgelicht door lino pet.
I.p.v. de bestelde hondendeken van 28 euro 2 borstelhandschoenen gekregen.
Website ligt eruit, kreeg op mijn mail na een paar dagen een reactie met excuses, ik mag de handschoenen houden en ze zouden het kleed zo snel mogelijk opsturen.
Daarna niks meer gehoord en ook geen reactie meer op mijn mail.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hanna
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM