Klacht: niet leveren

thera bos 23 op 28 augustus 2017 over lingerietotaal.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
lingerietotaal.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 augustus 2017

Een klant van lingerietotaal.nl heeft op 11 juli een bestelling geplaatst, maar heeft tot op heden, 28 augustus, de geleverde artikelen nog niet ontvangen. Ondanks meerdere telefoontjes waarin beloofd werd dat de bestelling snel zou worden verzonden, heeft de klant geen slips ontvangen en ook geen terugbetaling van het betaalde bedrag.

Mijn Klacht:

Bestelling al op11 july gedaan verschillende telefoontjes gepleegd waarbij beloofd wordt de spullen op korte termijn te sturen inmiddels 28 augustus en nog geen sloggie slips. Ben inmiddels al op vacantie geweest en mijn lingerie elders gekocht, “‘waardeloos” heb niks ontvangen en ook mijn geld niet terug ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug of alsnog mijn bestelde spullen leveren. Koop hier nooit meer

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar lingerietotaal.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten