Mijn Klacht:

In mei schoenen besteld.
Begin juni kreeg ik een mailtje dat de schoenen onderweg waren. Maar de track en tracé bleef aangeven dat ze nog niet onderweg waren.
Na meerder mails en berichten van mijn kant gister dan eindelijk een reactie:
Sorry, ze hadden het verkeerd gedaan en nu waren de schoenen er niet meer.
Was ik gister aan het speuren naar de zelfde schoenen omdat ik ze zo leuk vind. Had ze tenslotte niet voor niks besteld….. wordt ik vanaf MP gelinkt naar de outlet van Limango, staat daar nog een maat te bestellen, MIJN MAAT!!!
Heb ze nu weer besteld in de outlet, waren wel een stuk duurder.
Ik heb weer gemaild, aangegeven dat dit niet kan en ik een keer betalen retour wil. Maar weer geen reactie…

Gewenste Oplossing:

Als ik de schoenen krijg waar ik recht op heb.
En het geld van de tweede bestelling is teruggestort op mijn bankrekening!