Mijn Klacht:
Ik heb een wollen jas besteld begin januari. Op het 1e gezicht niets mis mee. Heeft een week in de kast uitgehangen. Nadat ik hem een uur aan had zag ik opeens een scheur. Deze was in 1e instantie niet door en door en dus nog niet te zien. Het lijkt net of dit door een mes komt, want is kaarsrecht en loopt wel 40 cm door.
Had de kaartjes al weggegooid.
Heb 18 jan. gemaild met klantenservice en 25 jan. nogmaals, maar nog steeds niets gehoord
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag een nieuwe jas wensen of anders mijn geld terug.


