Klacht: Kapotte jas

Marjazwartbol op 29 januari 2021 over Limango in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Limango
Status Open
Datum 29 januari 2021

Een klant heeft begin januari een wollen jas besteld, die na een uur dragen een scheur vertoonde van ongeveer 40 cm. De klant heeft op 18 en 25 januari contact opgenomen met de klantenservice van Limango, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb een wollen jas besteld begin januari. Op het 1e gezicht niets mis mee. Heeft een week in de kast uitgehangen. Nadat ik hem een uur aan had zag ik opeens een scheur. Deze was in 1e instantie niet door en door en dus nog niet te zien. Het lijkt net of dit door een mes komt, want is kaarsrecht en loopt wel 40 cm door.
Had de kaartjes al weggegooid.
Heb 18 jan. gemaild met klantenservice en 25 jan. nogmaals, maar nog steeds niets gehoord

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een nieuwe jas wensen of anders mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Limango

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Limango nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marjazwartbol
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten