Klacht: In rekening brengen dure retourkosten

user-1302568 op 28 oktober 2016 over Limango in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Limango
Status Open
Datum 28 oktober 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik zou iedereen afraden bij Limango iets te bestellen, verzendkosten die ze in rekening brengen is € 3,95 maar als je wat retour stuurt dan brengen ze nogmaal € 5,70 in rekening.

Dit is volgens de nederlandse wetgeving niet toe gestaan ondanks de voorwaarden die zij hanteren. Ze verhalen hun kosten over de rug van de klant!! Ongehoord !!

Gewenste Oplossing:

Dat ze de onredelijke kosten vergoeden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten